Les voitures accidentées constituent la matière première du carrossier réparateur. 

Son rôle consiste à remettre en état les carrosseries endommagées. 

Il débranche les systèmes électroniques. Il démonte les pièces abîmées et rétablit leur forme initiale. 

Lorsque les éléments sont irrécupérables, il les remplace par des neufs. 

Il procède à la mise en conformité du châssis grâce aux systèmes de mesure. 

 

Outre des compétences en carrosserie telles que le démontage, le "débosselage" ou la fabrication de pièces, le carrossier réparateur doit aussi avoir aujourd'hui des connaissances en peinture, en électricité voire même en électronique. 

De plus la gestion de la relation clientèle est devenue essentielle.